Formas de envio

Trabalhamos com a empresa Melhor Envio e Correios. O prazo, os custos e os procedimentos de entrega podem variar de acordo com sua região e o tipo de frete selecionado por você no ato da compra. Nós oferecemos três modalidades de entrega: MiniEnvio, PAC, SEDEX e Registro Módico.

A Insígnia Editorial utiliza os serviços acima para entrega de seus produtos, sendo disponibilizado, após o envio da mercadoria, um código de rastreio que pode ser consultado em nossa loja virtual e no site dos Correios a qualquer instante.

A modalidade Registro Módico é permitida para o envio de livros para qualquer cidade do Brasil, porém, por ser uma modalidade de envio mais barata, não há atualização de acompanhamento da mercadoria no site dos Correios, apenas data de saída e entrega. Por favor compreenda que, nesta modalidade, a entrega pode demorar mais que o previsto.

Seu pedido será entregue no endereço indicado no ato da compra, dentro do território nacional. A Insígnia Editorial não se responsabiliza por erros no endereço de entrega indicado, quer seja por omissão de dados ou erro de digitação. Alguém precisa estar no local para receber seu pedido. Caso não seja possível entregar o(s) livro(s), será deixado um aviso no local informando que o objeto poderá ser retirado na Agência dos Correios mais próxima do endereço, por um período de até 7 (sete) dias corridos. Após este prazo, o pedido será devolvido para a nossa empresa. Caso o cliente não entre em contato no prazo de 30 dias, o pedido será cancelado.

Pedidos não entregues por endereços cadastrados incorretamente no ato da compra, locais com má sinalização ou com destinatário ausente serão devolvidos para a Insígnia Editorial. Neste caso, entraremos em contato com você para combinar o reenvio do pedido, sendo que haverá uma nova cobrança de frete.

Na hipótese de greve dos Correios e/ou serviços similares, ou quaisquer eventos de força maior que possam atrasar a entrega, a Insígnia Editorial exclui-se de qualquer responsabilidade pelo atraso. 

Caso haja algum problema com a entrega do seu pedido, não se preocupe, entre em contato conosco! Vamos agir o quanto antes para corrigir a situação e lhe proporcionar a melhor experiência de compra com a nossa empresa.

Queremos que você tenha uma excelente experiência em nossa loja virtual. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento disponíveis no site!